L’Empresa Municipal de Transports de Tarragona està immersa en el procés de millora dels Centres d’Atenció al Client. La finalitat és proporcionar una atenció més còmoda, ràpida i eficaç als usuaris. Les obres s’inicien aquest dimarts 16 de juliol, a l’estació d’autobusos, amb un període d’execució d’un mes i mig.
Entre els principals treballs que es duran a terme és l’ampliació de l’oficina i la instal·lació d’un gestor de torns, permetent atendre millor les necessitats a les persones distingint entre recàrregues, informació i targetes. A més, també es millorarà la qualitat de llocs de treball del personal.
L’EMT habilita a la mateixa estació d’autobusos, tres punts d’informació orientats a atendre les gestions dels usuaris, mentre es duguin a terme les obres.
