La pandèmia ha provocat una acceleració en la digitalització de molts aspectes de la nostra vida quotidiana, per això, a l’espai de consum d’avui volem repassar amb l’ajuda de l’Agència Catalana del Consum, alguns consells generals per fer un ús més segur d’Internet.
El Govern de la Generalitat i el Ministeri de Consum han renovat els convenis que permeten donar continuïtat a les juntes arbitrals de consum de Catalunya, que recordem que són organismes públics que permeten resoldre de manera extrajudicial i gratuïta les reclamacions dels consumidors catalans.
Una setmana més seguim coneixent els nostres drets com a consumidors i consumidores. En aquest nou programa, ens centrem en l'etiquetatge energètic.
En aquest nou programa del podcast de l'Agència Catalana del Consum, comptem amb la Judit Pujo, cap de la secció de consum a Tarragona, per parlar de viatges i de quins drets com a consumidors davant de qualsevol problemàtica.
Arriba l'estiu i amb la flexibilització de les mesures sanitàries i el bon ritme de vacunació, cada cop són més les activitats que es van obrint i produint.
¿Podem fer una reclamació d'un producte enganyós? Encetem el nou podcast de l'Agència Catalana del Consum coneixent una mica més a fons el funcionament de les reclamacions, com es porta a terme una inspecció de consum i per quins motius o en què consisteix la mediació entre una empresa i un client.
Encetem un nou espai dedicat al consum i que farem quinzenalment amb l'Agència Catalana del Consum per resoldre alguns dubtes relacionats amb les reclamacions, els processos de compra i la seva seguretat o també per conèixer nous conceptes de consum.
