Augmenten les queixes i les denúncies dels consumidors

Augmenten el nombre de queixes i denúncies dels consumidors a la demarcació de Tarragona durant el 2021. Així ho ha fet públic aquest dijous l’Agència Catalana del Consum, quan han explicat que el nombre de denúncies han pujat un 32,14%, per sobre la mitjana catalana, i el nombre d’inspeccions un 82,94%.

PUBLICITAT

Francesc Sutrias, Director de l’Agència Catalana de Consum, ha dit que “no creu que el mercat vagi pitjor a Tarragona, però sí que hi ha més ciutadans empoderats”, cosa que consideren que és positiva. En aquest sentit, ha comentat que les principals queixes se les emporten les compres per internet, els subministraments i els viatges.

Des de l’Agència Catalana del Consum lamenten que encara hi hagi poques empreses que es vulguin sotmetre a inspeccions arbitràries de consum, però destaquen que la majoria dels problemes s’arreglen a través de mediacions.

PUBLICITAT