L’aplicació ciutadana que permet enviar avisos i incidències referents a la via pública presenta un aspecte millorat. En primer lloc, incorporarà la possibilitat de fer una descripció més àmplia de la incidència. Fins ara hi havia una limitació de caràcters i, en cas de superar-se, quedava tallat el text. Des d’ara també inclourà la possibilitat de realitzar avís amb dues fotografies a diferència d’una sola imatge, com passava fins ara. Així mateix, també incorpora un camp manual per la geolocalització, per si no és exacte.
Pel que fa a la resposta a l’avís del ciutadà també s’han introduït millores, com la possibilitat d’enviar missatge personalitzat més concret i directe al ciutadà. La nova versió també permet incloure una imatge de la resolució de la incidència, la qual cosa facilita veure l’abans i el després de la incidència.
Una de les millores més importants que s’incorporen és que el ciutadà rebrà l’estat en què es troba la incidència cada vegada que es modifica i quins són els departaments que es troben implicats per resoldre-la.
Finalment, la nova Epp! Inclourà la possibilitat de recollir residus voluminosos, que fins ara era inexistent.
